Support

Avez vous besoin d’aide?

Notre equipe de support est à votre disposition pour toutes vos préoccupations.

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FAQS

Qu’est-ce que Jh DigiShop ?

Jh Digishop est une marketplace spécialisée dans la vente de produits digitaux. Comme des formations video, des templates, des ebooks enrichis, des ressources pour développeurs et bien plus encore.

Comment puis-je acheter un produit sur Jh DigiShop ?

Il suffit de parcourir le catalogue ou rechercher un produit de ton choix, l’ajouter un produit au panier et finaliser ton achat via les moyens de paiement disponibles.

Quels types de produits y a-t-il sur Jh DigiShop ?

Jh DigiShop propose des fichiers numériques variés : ebooks, plugins, templates de sites etc.

Puis-je acceder au produit immédiatement après l’achat ?

Oui, dès que ton paiement est validé, tu peux télécharger tes fichiers directement depuis ton compte.

Puis-je mettre en vente mes propres produits sur Jh DigiShop?

Oui ! Jh DigiShop permet aux créateurs de vendre leurs produits numériques, il suffit de créer un compte vendeur.

Comment créer un compte vendeur sur Jh DigiShop ?

Il suffit de scroller n’importe quelle page et vers le bas vous cliquez sur le lien « Vendre ».

Quels moyens de paiement sont acceptés sur Jh DigiShop ?

Nous acceptons les paiements par mobile money, carte bancaires et d’autres solutions adaptées à l’Afrique.

Le remboursement après achat est il possible ?

Les produits digitaux étant téléchargeable immédiatement, les remboursements sont soumis à certaines conditions. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Que puis-je faire si j’ai un problème avec un fichier téléchargé ?

Contacte notre support, nous ferons de notre mieux pour t’aider ou trouver une solution avec le vendeur.

Comment contacter le support Jh DigiShop ?

Tu peux nous écrire via cette page de contact du site ou directement par email.